Términos y Condiciones
Bienvenido a Nebulithic. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de consultoría financiera y fiscal, así como el acceso a nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios o sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, confirmas que:
- Eres mayor de edad y tienes capacidad legal para celebrar contratos
- Si actúas en nombre de una empresa, tienes autoridad para representarla
- Aceptas cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos
- Aceptas la jurisdicción de los tribunales paraguayos
2. Descripción de Nuestros Servicios
Nebulithic ofrece servicios profesionales de consultoría financiera y fiscal, incluyendo:
- Planificación Tributaria: Estrategias de optimización fiscal
- Cumplimiento Normativo: Asistencia en obligaciones fiscales
- Asesoría Empresarial: Consultoría en decisiones financieras
- Revisiones Fiscales: Análisis y auditorías internas
- Representación: Gestión ante autoridades fiscales
- Capacitación: Entrenamiento en temas fiscales
3. Obligaciones del Cliente
3.1 Información y Documentación
Como cliente, te comprometes a:
- Proporcionar información completa, precisa y actualizada
- Entregar toda la documentación requerida oportunamente
- Notificar cambios significativos en tu situación financiera
- Facilitar acceso a registros y sistemas cuando sea necesario
- Cooperar activamente en la prestación de servicios
3.2 Responsabilidad por la Información Proporcionada
El cliente es totalmente responsable de la veracidad y completitud de la información proporcionada. Nebulithic no será responsable por consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta.
4. Obligaciones de Nebulithic
Nos comprometemos a:
- Prestar servicios con los más altos estándares profesionales
- Mantener estricta confidencialidad de tu información
- Aplicar las normativas fiscales vigentes al momento del servicio
- Comunicar oportunamente aspectos relevantes de tu situación fiscal
- Seguir las mejores prácticas de la industria
5. Honorarios y Facturación
5.1 Estructura de Honorarios
Nuestros honorarios se estructuran de la siguiente manera:
- Honorarios Mensuales: Para servicios continuos según el plan contratado
- Honorarios por Proyecto: Para servicios específicos y únicos
- Honorarios por Hora: Para consultoría adicional fuera del plan
- Gastos Adicionales: Costos de terceros y gastos operativos
5.2 Condiciones de Pago
- Los servicios mensuales se facturan por anticipado
- El pago debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la facturación
- Los pagos tardíos generarán intereses moratorios del 2% mensual
- El retraso en pagos puede resultar en la suspensión temporal de servicios
6. Confidencialidad y Protección de Datos
Mantenemos estricta confidencialidad sobre toda la información proporcionada por nuestros clientes. Esta información solo será utilizada para la prestación de servicios y no será compartida con terceros sin autorización expresa, excepto cuando sea requerido por ley.
6.1 Secreto Profesional
Nuestro compromiso de confidencialidad incluye:
- Toda información financiera y fiscal del cliente
- Estrategias empresariales y planes de negocio
- Información personal de representantes y empleados
- Comunicaciones entre el cliente y Nebulithic
7. Limitación de Responsabilidad
Importante: Límites de Responsabilidad
La responsabilidad de Nebulithic está limitada según se establece en este apartado. Es fundamental que leas y comprendas estas limitaciones.
7.1 Límites Generales
La responsabilidad de Nebulithic está limitada a:
- El monto total de honorarios pagados en los 12 meses anteriores al evento
- Únicamente daños directos y comprobables
- Exclusión de daños indirectos, lucro cesante o daños punitivos
- Excepto en casos de negligencia grave o dolo
7.2 Exclusiones Específicas
Nebulithic no será responsable por:
- Cambios en la legislación fiscal posteriores a la prestación del servicio
- Consecuencias derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente
- Decisiones tomadas por el cliente sin seguir nuestras recomendaciones
- Actos u omisiones de terceros, incluyendo autoridades fiscales
- Eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control
8. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, metodologías, software, plantillas y documentos desarrollados por Nebulithic son de nuestra exclusiva propiedad intelectual. El cliente obtiene una licencia limitada para usar estos materiales únicamente en relación con los servicios prestados.
9. Terminación del Contrato
9.1 Terminación por el Cliente
El cliente puede terminar el contrato:
- Con 30 días de aviso previo por escrito
- Liquidando todos los pagos pendientes
- Devolviendo todos los materiales de Nebulithic
9.2 Terminación por Nebulithic
Nebulithic puede terminar el contrato en caso de:
- Incumplimiento en el pago por más de 30 días
- Violación material de estos términos
- Proporción de información falsa o engañosa
- Conducta inapropiada hacia nuestro personal
- Situaciones que generen conflicto de intereses
10. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos de fuerza mayor, incluyendo:
- Desastres naturales, terremotos, inundaciones
- Actos de gobierno, cambios legislativos drásticos
- Guerras, disturbios civiles, huelgas
- Pandemias o emergencias sanitarias
- Fallas masivas de infraestructura tecnológica
11. Resolución de Disputas
11.1 Negociación Directa
En caso de disputas, las partes intentarán resolverlas mediante negociación directa durante un período de 30 días.
11.2 Mediación
Si la negociación directa no resuelve la disputa, las partes someterán el asunto a mediación antes de iniciar cualquier procedimiento legal.
11.3 Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se regirán por las leyes de Paraguay. Cualquier disputa legal será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Ciudad de Paraguay.
12. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su notificación. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
13. Disposiciones Generales
13.1 Integridad del Acuerdo
Estos términos, junto con cualquier contrato de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
13.2 Severabilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
13.3 Cesión
El cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
13.4 Comunicaciones
Todas las comunicaciones oficiales deben realizarse por escrito a las direcciones especificadas en el contrato de servicios.
14. Términos Específicos por Tipo de Servicio
14.1 Consultoría Fiscal
- Basada en la normativa vigente al momento de la consulta
- Sujeta a criterios oficiales de autoridades fiscales
- Requiere revisión periódica debido a cambios normativos
14.2 Representación Legal
- Requiere otorgamiento de poder legal específico
- Limitada a los asuntos especificados en el poder
- Puede ser revocada por el cliente en cualquier momento
14.3 Auditorías y Revisiones
- El alcance debe estar claramente definido
- Requiere acceso completo a registros y documentación
- Representa la opinión profesional basada en la información disponible
Contacto para Asuntos Legales
Para preguntas sobre estos términos y condiciones o asuntos legales, contacta:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +595 55 8734 1926
- Dirección: Calle 25 de Mayo 1134, Centro Histórico, Asunción, Paraguay
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (Hora del Centro de Paraguay)
15. Aceptación y Vigencia
Estos términos y condiciones entran en vigor a partir de la fecha de aceptación y permanecen vigentes durante toda la relación comercial. La contratación de cualquier servicio o el uso de nuestro sitio web constituye aceptación expresa de estos términos.
Versión: 2.1 | Fecha de vigencia: